Privacidad

Política de Privacidad

Última actualización: mayo de 2025

En ZahorIA nos tomamos muy en serio la privacidad de tus datos. Esta política explica de forma clara qué información recogemos, para qué la usamos y cuáles son tus derechos. Si tienes cualquier duda, escríbenos a hola@zahoria.com.

1. Responsable del tratamiento

Responsable: [NOMBRE Y APELLIDOS DEL AUTÓNOMO]

NIF: [NIF DEL AUTÓNOMO]

Domicilio: [DIRECCIÓN COMPLETA], Murcia, España

Correo electrónico: hola@zahoria.com

Actuando bajo el nombre comercial ZahorIA y en calidad de prestador de servicios de automatización e inteligencia artificial.

2. Datos que recogemos y cómo

2.1 Formulario de contacto de la web

Cuando rellenas el formulario de contacto en zahoria.com, recogemos:

Nombre
Nombre de tu empresa
Correo electrónico
Descripción de tu situación o reto

2.2 Reserva de consultoría (Cal.com)

Cuando reservas una llamada a través de cal.eu/zahori, Cal.com recoge en nuestro nombre:

Nombre y apellidos
Correo electrónico
Fecha y hora seleccionada
Respuestas a las preguntas previas a la llamada (sector, reto, tamaño del equipo)

Cal.com actúa como encargado del tratamiento. Puedes consultar su propia política de privacidad en cal.com/privacy.

2.3 Datos que NO recogemos

No utilizamos cookies de seguimiento, Google Analytics ni ninguna herramienta de analítica de terceros en este sitio web. No recogemos datos de pago directamente — los pagos se gestionan fuera de la web por transferencia bancaria.

3. Finalidad y base legal del tratamiento

Tratamos tus datos únicamente para las siguientes finalidades:

Atender tu consulta o solicitud — Base legal: interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) y, en su caso, ejecución de un precontrato.
Gestionar la reserva de llamada y enviar recordatorios — Base legal: ejecución de un precontrato (art. 6.1.b RGPD).
Enviar comunicaciones comerciales relacionadas con nuestros servicios, únicamente si nos has dado tu consentimiento expreso — Base legal: consentimiento (art. 6.1.a RGPD).

No tomamos decisiones automatizadas ni realizamos elaboración de perfiles que produzcan efectos jurídicos sobre ti.

4. Plazo de conservación

Conservamos tus datos durante el tiempo estrictamente necesario para la finalidad para la que fueron recogidos:

Consultas y leads sin convertir: máximo 12 meses desde el último contacto.
Clientes: durante la vigencia del contrato y, posteriormente, durante los plazos legales de conservación fiscal y mercantil (5–6 años según la legislación española).

Transcurridos estos plazos, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.

5. Destinatarios de los datos

Tus datos no se ceden ni se venden a terceros. Únicamente se comparten con los siguientes encargados del tratamiento, que actúan bajo nuestras instrucciones y con las garantías adecuadas:

Cal.com Inc. — Gestión de reservas de llamadas. Servidores en la UE (cal.eu). Política de privacidad.
n8n GmbH — Automatización de procesos internos (si se usa la versión cloud). Política de privacidad.
Notion Labs Inc. — Almacenamiento interno de datos de clientes y leads. Política de privacidad.

Cuando sea necesario, y previo acuerdo de tratamiento de datos (DPA), podremos compartir datos con otros proveedores de servicios técnicos para la prestación de los servicios contratados.

6. Tus derechos

En virtud del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), tienes los siguientes derechos:

Acceso Saber qué datos tenemos sobre ti y cómo los usamos.

Rectificación Corregir datos inexactos o incompletos.

Supresión ("derecho al olvido") Solicitar que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios.

Limitación del tratamiento Pedir que suspendamos el uso de tus datos en determinadas circunstancias.

Portabilidad Recibir tus datos en un formato estructurado y legible por máquina.

Oposición Oponerte al tratamiento basado en nuestro interés legítimo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíanos un email a hola@zahoria.com indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando una copia de tu documento de identidad. Responderemos en un plazo máximo de 30 días.

Si consideras que el tratamiento de tus datos no es conforme a la normativa, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.

7. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida, destrucción o alteración. Entre ellas: comunicaciones cifradas mediante HTTPS, acceso restringido a los datos únicamente al personal necesario, y uso de plataformas con certificaciones de seguridad reconocidas.

8. Cookies

Este sitio web utiliza únicamente cookies técnicas estrictamente necesarias para el funcionamiento de la web. No utilizamos cookies de analítica, publicidad ni seguimiento de terceros.

No necesitamos mostrarte un banner de cookies porque no utilizamos cookies que requieran tu consentimiento previo según la normativa española (Ley 34/2002, LSSI-CE).

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a cambios legislativos o en nuestros servicios. La fecha de última actualización siempre aparecerá al inicio de este documento. Te recomendamos revisarla periódicamente.